Доставка и оплата

1. Выберите товары. Добавьте нужное количество в корзину. Проверьте свой район, чтобы заранее узнать минимальную сумму заказа и стоимость доставки.
2. Укажите адрес, дату и время. Войдите в аккаунт, заполните контакты и выберите свободный интервал. Проверьте корзину и нажмите «Оформить заказ».
3. Дождитесь подтверждения. Менеджер проверит адрес и подтвердит доставку. Статус и комментарий менеджера появятся в разделе «Заказы». После взвешивания при сборке сообщим точную сумму до приезда курьера.
4. Проверьте заказ и оплатите. Курьер позвонит заранее и поднимет заказ до двери. Оплатите при получении наличными, картой или по QR-коду.

Изменить заказ можно до дня доставки, пока сборка не началась. Отменить — в разделе «Заказы», пока курьер не выехал.

Перейти в каталог

Проверьте заказ при курьере. Если качество товара не устроит, можно отказаться от него — пересчитаем сумму.

Если недостаток обнаружился позже, напишите в поддержку в день доставки и приложите фото — заменим товар в следующем заказе или вернём деньги.

Если товара не окажется или партия нас не устроит по качеству, предложим замену или уберём товар из заказа и пересчитаем сумму.

Полные условия заказа и возврата

Привозим заказы по Санкт-Петербургу и во Всеволожск. Адрес можно проверить до оформления заказа.

• По Петербургу: минимальный заказ — 1 000 ₽, доставка — 149 ₽, бесплатно от 3 500 ₽.
• Во Всеволожске: минимальный заказ — 1 000 ₽, доставка — 149 ₽, бесплатно от 3 500 ₽.
• Курьер поднимет заказ до двери и позвонит заранее.

Фрукты и овощи взвешиваем при сборке, поэтому вес в корзине ориентировочный: платите за фактический вес, итоговую сумму сообщим до приезда курьера.

• Заказы принимаем круглосуточно — на сайте и в приложении.
• Доставляем ежедневно с 10:00 до 22:00.
• Дату и удобный интервал выбираете при оформлении — занятые интервалы мы скроем.

В праздничные дни график может меняться — предупредим заранее.

Оплата — при получении, после взвешивания заказа.

• Наличными курьеру.
• Картой или по QR-коду через терминал курьера.

• Начисляем 1% от суммы товаров баллами после того, как заказ доставлен.
• 1 балл = 1 ₽.
• Баллами можно оплатить до 20% стоимости товаров следующего заказа.

Баллы копятся в профиле — войдите по номеру телефона или почте.

Все правила бонусов и скидок